園田　紘美 Hiromi Sonoda

新卒で入った会社では主に音楽系のデジタルコンテンツの制作と運用をしていました。その後小さなECショップに就職し各ECモールへの出店でのWEB店舗づくり、顧客対応、運営などを経験しました。あかがねに応募したのは紙に関する仕事をしてみたい、という理由でした。当時は子どもが小さかったため時短勤務を希望し、また紙の仕事は未経験だったのでアルバイトに応募して採用されました。
実は内定後に想定外で妊娠が分かり採用いただいたのにと不安だったのですが、産休・育休を取らせていただき勤め続けています。2021年に社員登用試験を受け2回目で合格し、現在正社員として勤務しています。

以前はメーカー様のカタログのディレクション業務をメインとしていましたが、現在は駐在担当としてお客様へ提供しているシステムサービスのディレクション業務をしています。システムの機能追加や変更、商品の改廃対応などお客様のご要望をくみ取り、システムに反映します。WEBシステム、お客様の社内システム、あかがね提供のシステムと種類も豊富です。入社のきっかけとなった紙の仕事からは現在は離れていますが、ものを作り出す楽しさは変わりません。お客様の商品について理解して進めることが必要なため難しいこともありますが、メーカー様のものづくりに触れられるのは面白いです。そしてもう一つ、駐在業務としてお客様の経理補助の作業も担当しています。カタログやシステム業務では関わりのない方や立場が上の方ともやり取りをするので、顔を広げられること、かなり上の立場の方から感謝の言葉をいただくこともあり、やりがいを感じています。

私の場合はチーム異動が多く関わる人や仕事の内容もどんどん変化していっているため、できることが着実に増えている実感はあります。関わったことのない人との仕事や新しい仕事は不安や苦労もありますが、それを経験できたことは私の糧になっています。また、あかがねは資格取得や社外研修を推進しているので常に勉強できる環境にあります。それは成長するには大切だと思います。

お客様のシステム化が急激に進んでいることを駐在業務で感じます。また、それに戸惑っている方が多くいらっしゃることも見受けられます。駐在先で経理補助の業務をしているため、お客様が経理上わからないことがある場合に「あかがねさんに聞いてみたら」とお客様社内でお声がけいただいているようです。業務外の内容でも、お問い合わせをいただくこともあります。お客様のシステム化についても対応できるよう寄り添い、お声がけいただけるように、また牽引できるような頼れる存在になりたいと思っています。

私は勤め始めた当初から対応したことがない仕事に取り組むことばかりですが、そこに楽しさを感じています。
今までの経験やできることに上乗せして新しいことにチャレンジしたい方、自分で考えて動ける方が楽しくお仕事できると思います。